Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-10-15

Quiénes somos

Gigcall es operado por Yugwinderpal Singh ("Gigcall", "nosotros"), con domicilio en 245 Fenton St, New Westminster, BC V3M 5H8, Canada. Para efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido (GDPR), Yugwinderpal Singh es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Canadá. Tratamos la información personal conforme a la PIPEDA de Canadá y la Personal Information Protection Act de Columbia Británica. Yugwinderpal Singh es la persona responsable de nuestro cumplimiento (contacto abajo). También puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o la Oficina del Comisionado de Información y Privacidad de Columbia Británica.

Lo que Gigcall no hace

Gigcall no contiene ningún SDK de publicidad ni de análisis (analytics), y no te rastrea entre apps o sitios web de otras empresas. No accede a la ubicación de tu dispositivo ni a tu libreta de contactos, y no solicita permiso para ninguna de las dos cosas.

Qué recopilamos, y por qué

Dato	Por qué lo recopilamos
Correo electrónico	Para crear tu cuenta y dejarte iniciar sesión (link mágico o contraseña), y para enviarte correos relacionados con la cuenta (confirmaciones, recuperación de contraseña).
Nombre visible	Se muestra a las demás personas de una gira que compartes con ellas, para que un roster se lea como personas y no como direcciones de correo.
Contenido de la gira que ingresas	Giras, días de show, horarios, notas, preguntas y respuestas de avance, listas de invitados, datos de hoteles y traslados, y los datos de contacto de terceros (nombres, teléfonos, correos, empresas) con quienes trabajas — promotores, personal del recinto, choferes y similares. Este es el contenido del servicio: existe para que la hoja del día de tu gira pueda armarse, compartirse y sincronizarse.
Archivos y fotos que adjuntas	Stage plots, riders, input lists y documentos similares que decides adjuntar a un día o a una línea del horario.
Id de cuenta	Un identificador único de tu cuenta (también usado como tu identidad de suscripción con nuestro proveedor de cobros), para que tus datos y tu suscripción te sigan en todos tus dispositivos.
Información de referidos	Si te uniste a Gigcall con el código de invitación de alguien, un registro de que esa persona te invitó. Si tú has invitado a otras personas, su nombre visible, cuándo se unieron y si desde entonces compraron un plan pago — se usa para darle a quien invitó a un nuevo suscriptor un mes gratis del plan Solo, y para mostrarte a quién has traído. No se le muestra a nadie más que a esas dos personas.
Preferencias de notificaciones	Si silenciaste las alertas de una gira (o todas), y las horas de silencio que hayas configurado — una hora de inicio, una de fin y la zona horaria que elegiste para ellas, nunca la ubicación de tu dispositivo. Se usa para decidir cuándo, y si, enviarte una alerta.
Token de notificaciones push	Solo si las notificaciones push están habilitadas y das permiso — se usa, junto con para qué plataforma es (iOS, o Android cuando se publique la app para Android), para entregar una alerta a tu dispositivo cuando algo cambia en una gira en la que participas. Se desactiva en el momento en que cierras sesión en ese dispositivo; se elimina por completo cuando eliminas tu cuenta.
Historial de ediciones	Una copia de antes y después de las ediciones a las hojas del día, el horario, las respuestas de avance, los contactos, los archivos y la lista de invitados de una gira — que puede incluir los datos de contacto de terceros descritos arriba — para que la pantalla de Historial pueda mostrar quién cambió qué, y para que dos personas que editan el mismo campo al mismo tiempo se resuelvan de forma justa en vez de que una sobrescriba a la otra en silencio. Se conserva 90 días.
Avisos de cambios sobrescritos	Cuando tu edición a un campo es sobrescrita por un cambio más reciente de otra persona, una nota con el valor que intentaste guardar, el valor que quedó y quién lo escribió — para que te enteres aunque vuelvas a estar sin conexión para cuando pase. Se conserva 30 días.
Estado de suscripción e historial de compra	Para saber en qué plan estás y aplicar sus límites — se recopila mediante el App Store (o Google Play, cuando se publique la app para Android) y nuestro proveedor de cobros, nunca como número de tarjeta o cuenta bancaria, que nunca recibimos.
Reportes de fallas y otros datos de diagnóstico	Solo en versiones con el reporte de fallas configurado — para encontrar y corregir errores. Los reportes llevan tu id de cuenta y nada más personal (sin nombre, sin correo, sin capturas de pantalla), además del modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app y datos anónimos de estabilidad de sesiones. Se conservan hasta 90 días.
Reporte de diagnóstico que decides enviar	No lo recopilamos nosotros de forma automática: la función "Enviar diagnóstico" de la app arma un reporte de texto plano en tu dispositivo (versión de la app, estado de sincronización, tu id de cuenta — sin contenido de gira, sin nombres, sin direcciones) y lo entrega al panel de compartir de tu dispositivo. Solo llega a quien tú decidas enviárselo; ningún proveedor de Gigcall lo recibe.

Bases legales del tratamiento (GDPR UE/Reino Unido)

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) — tu cuenta, el contenido de tu gira y tu suscripción, todo lo cual existe para brindarte el servicio al que te suscribiste.
Interés legítimo (art. 6.1.f) — reportes de fallas y registro básico de seguridad, para mantener el servicio funcionando y seguro, equilibrado con tu derecho a la privacidad al recopilar el mínimo descrito arriba.
Consentimiento (art. 6.1.a) — notificaciones push, que tu dispositivo te pide autorizar por separado, y que puedes retirar en cualquier momento desde la app o la configuración de tu dispositivo.
Obligación legal (art. 6.1.c) — cuando debemos conservar ciertos registros de facturación por motivos fiscales o contables.

Con quién lo compartimos

Usamos un número reducido de proveedores (procesadores de datos) para operar Gigcall. Cada uno recibe solo lo que necesita para cumplir su función, bajo contrato, y ninguno puede usar tus datos para su propia publicidad.

Proveedor	Qué hace
Supabase	Nuestra base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones del lado del servidor
PowerSync (JourneyApps)	Sincronización offline-first entre tus dispositivos y nuestra base de datos
RevenueCat	Gestión de suscripciones del App Store (y de Google Play, cuando se publique la app para Android)
Apple (App Store, APNs) / Google (Firebase Cloud Messaging; Google Play, cuando se publique la app para Android)	Compras dentro de la app y entrega de notificaciones push. Cuando lo que cambió es visible para todos en la gira, el texto de la notificación — un resumen breve del cambio y el nombre visible de quien lo hizo — pasa por FCM y, en iOS, por APNs para llegar a tu dispositivo; una notificación sobre algo restringido es genérica en cambio.
Sentry	Reportes de fallas y otros datos de diagnóstico (en versiones donde está configurado)
Google (Gmail SMTP)	Envío de correos de inicio de sesión, recuperación de contraseña y confirmación desde gigcall01@gmail.com

Transferencias internacionales. Los datos de tu cuenta y de tus giras se almacenan en Estados Unidos (Supabase en AWS us-west-2; la región de EE. UU. de PowerSync), y los demás proveedores de arriba también operan fuera de tu propio país, incluido Estados Unidos. Si estás en Canadá, el EEE o el Reino Unido, tus datos personales se transfieren por tanto a EE. UU. y se almacenan ahí. Cuando es así, nos apoyamos en las garantías que cada proveedor ofrece para transferencias internacionales (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o un mecanismo de adecuación equivalente). Escríbenos a gigcall01@gmail.com para conocer el detalle de las garantías vigentes para un proveedor en particular.

Este sitio web está hospedado en GitHub Pages; GitHub puede registrar las direcciones IP de los visitantes conforme a su propia declaración de privacidad.

No vendemos tus datos, ni los compartimos con data brokers ni para publicidad de terceros.

Cuánto tiempo lo conservamos

Tu cuenta y su contenido, mientras esté activa — mientras conserves la cuenta.
Eliminar un solo elemento (un ítem del horario, un contacto, una gira completa) — recuperable durante 30 días desde "Eliminados recientemente" en la app, y luego se elimina de forma permanente mediante un proceso automático nocturno. Los archivos adjuntos se eliminan del almacenamiento de la misma manera.
Historial de ediciones y avisos de cambios. La copia de antes y después detrás de la pantalla de Historial se conserva 90 días y luego se elimina de forma permanente; un aviso de que tu edición fue sobrescrita por la de otra persona se conserva 30 días. El registro interno usado para entregar una notificación push (su texto y quién hizo el cambio) se conserva hasta 30 días después de enviarse, y luego se elimina.
Eliminar tu cuenta — se procesa de inmediato: tu cuenta, cualquier gira que sea tuya y en la que ya no participe nadie más, tu membresía en cualquier otra gira, tus preferencias de notificaciones, tu token de notificaciones push, tu registro de estado de suscripción, cualquier referido o recompensa de tu lado como quien invitó, y cualquier aviso de cambio sobrescrito sin leer dirigido a ti, se eliminan como parte de esa misma solicitud (no se conservan en una ventana de 30 días como un elemento eliminado individual). Si eres dueño de una gira — o una organización — en la que otras personas siguen activas, se te pedirá transferirla o vaciarla primero, para que sus hojas del día (o el equipo de la organización) no se eliminen sin que ellas lo sepan. Consulta Eliminar tu cuenta para el detalle completo, incluyendo qué cosas (registros de compra, eventos de Sentry, una edición que hiciste en una gira que dejaste) sobreviven un poco más a la cuenta.
Copias de seguridad. Nuestros proveedores de infraestructura pueden mantener copias de seguridad rutinarias para recuperación ante desastres, según sus propios calendarios estándar; no publicamos aquí un número fijo de retención de copias de seguridad porque lo define esa infraestructura y no el código propio de Gigcall — escríbenos a gigcall01@gmail.com si esto te resulta importante y te damos el detalle vigente.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar, eliminar o restringir el uso que hacemos de tus datos personales, y a oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Para ejercer cualquiera de estos derechos:

Acceso y exportación — la función "Exportar mis datos" de la app (menú de cuenta) te da una copia del contenido de tu gira en cualquier momento.
Eliminación — elimina elementos individuales en la app, o toda tu cuenta desde el menú de cuenta, o solicítalo a gigcall01@gmail.com o https://yuvibabbar-dev.github.io/gigcall/delete-account.html. Consulta Eliminar tu cuenta.
Corrección — edita tu nombre visible, tu correo o el contenido de tu gira directamente en la app, en cualquier momento.
Otras solicitudes — escribe a gigcall01@gmail.com o a 245 Fenton St, New Westminster, BC V3M 5H8, Canada. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Menores de edad

Gigcall es una herramienta profesional para gira y producción en vivo, y no está dirigida ni pensada para personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en gigcall01@gmail.com y los eliminaremos.

Seguridad

Las conexiones entre la app y nuestros proveedores están cifradas en tránsito (HTTPS/TLS). Los correos de inicio de sesión, recuperación de contraseña y confirmación los entrega el servicio de correo de Google como cualquier otro correo, así que no están cifrados de extremo a extremo. El acceso al contenido de una gira está restringido, por seguridad a nivel de fila, a las personas invitadas a esa gira en particular. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta, pero diseñamos el servicio — offline-first, control de acceso por fila, recopilación mínima de datos — para limitar lo que hay que proteger.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política conforme cambie el servicio. Actualizaremos la fecha de entrada en vigor cuando lo hagamos, y para cambios importantes haremos un esfuerzo razonable por avisarte dentro de la app o por correo.

Contacto

Yugwinderpal Singh
245 Fenton St, New Westminster, BC V3M 5H8, Canada
gigcall01@gmail.com